Asiakaspalvelun vastausajat

Telekarelian asiakaspalvelun vastausajat ajalla 01.04. – 30.06.2010:

Asiakaspalvelunumero 013-743 743:

Keskimääräinen asiakaspalvelun vastausaika 14 s, alle 60 s vastattujen puheluiden osuus 99,4 %.

Mobiiliasiakaspalvelunumero 013-736 565:

Keskimääräinen asiakaspalvelun vastausaika 11 s, alle 60 s vastattujen puheluiden osuus 100 %.

Laskutuksen palvelunumero 013-743 744:

Keskimääräinen asiakaspalvelun vastausaika 12 s, alle 60 s vastattujen puheluiden osuus 99,4 %.

HelpDeskin palvelunumero 013-743 746:

Keskimääräinen asiakaspalvelun vastausaika 19 s, alle 60 s vastattujen puheluiden osuus 96,2 %.

Yritysasiakaspalvelunumero 013-743 747:

Keskimääräinen asiakaspalvelun vastausaika 13 s, alle 60 s vastattujen puheluiden osuus 98,2 %.

Soittaminen Telekarelian asiakaspalvelunumeroihin maksaa oman liittymätyyppisi mukaisesti. Numerot ovat normaaleja kotimaan lankaliittymiä.